प्रदेश की आपातकालीन (emergency) सेवा यूपी-100 का स्थापना दिवस आज पूरे धूमधाम से मनाया गया। एक साल पूरा होने पर डायल-100 के कार्यालय में एक कार्यक्रम का आयोजन किया गया था। कार्यक्रम के दौरान एडीजी आदित्य मिश्रा सहित कई अफसरों ने यूपी 100 की कार्यप्रणाली के बारे में लोगों को बताया। शहीद पथ स्थित डायल-100 की बिल्डिंग को एक साल पूरे होने की खुशी में दुल्हन की तरह सजाया गया था।
एडीजी ने जताई ख़ुशी
कार्यक्रम के दौरान एडीजी आदित्य मिश्रा ने कहा कि डायल-100 को मिल रही शिकायतों का आंकड़ा जल्द ही गिरने लगेगा। उन्होंने बताया कि अगर कोई व्यक्ति हमारे पुलिस विभाग पर भ्रष्टाचार का आरोपी लगता है और आरोप सच निकलता है तो भी हम सख्त कार्रवाई करते हैं।
एडीजी ने कहना था कि सोशल मीडिया के माध्यम से भी जो सूचना आती है उस पर हम तुरंत संज्ञान लेते है। उन्होंने लोगों से वादा किया कि पीआरवी की टाइमिंग में भी सुधर किया जायेगा ताकि लोगों को किसी तरह की दिक्कत का सामना न करना पड़े।
23 सौ करोड़ का है नया प्रोजेक्ट
एडीजी आदित्य मिश्रा ने बताया कि यूपी-100 का नया प्रोजेक्ट 23 सौ करोड़ का है। इसके पूरा होने से आने वाले समय में काफी मदद मिलेगी। उन्होंने बताया कि अगर एम्बुलेंस पाने के लिए यूपी 100 डायल किया तो उसे हम ज़िम्मेदारी से एम्बुलेंस की सेवा प्रदान करायेंगे। एम्बुलेंस सेवा-108 में 1500 एम्बुलेंस है और यूपी-100 से 3000 एम्बुलेंस कनेक्टेड है। जोकि मुसीबत के समय मदद करने के लिए हमेशा तैयार रहती हैं।
1600 बाइक होंगी लांच
यूपी-100 आने वाले समय मे 1600 बाइक भी लांच करेगा। ऐसा इसलिए किया जा रहा है क्योंकि कई स्थान ऐसे भी होते हैं, जहां गाड़ियों का जाना असम्भव है वहां बाइक का इस्तेमाल होगा। लखनऊ के अलावा दो और जगह पर भी इसी तरह के मिरर सेंटर्स बनेंगे। इनको बनने में लगभग तीन महीने का समय लगेगा।
सर्वर है स्ट्रांग
इसके साथ ही आपको यह भी बता दें यूपी-100 के कॉल सेंटर का सर्वर इतना मजबूत है कि एक साथ अगर 600 कॉल्स भी आ जायें तब भी बिजी नहीं रहेगा। कॉल सेंटर में 13 पीआरआई लाइन मौजूद है। इसके साथ ही पुलिस कर्मियों के पास 110 सिम का बैकअप के लिए हमेशा मौजूद रहते है। डायल-100 का टाईअप वोडाफ़ोन और एयरटेल से है।
प्रदेश भर से आई 45 लाख कॉल
यूपी-100 की शुरुआत में 7000-8000 शिकायतों की कॉल आती थी लेकिन इस बीते एक साल के आंकड़े के अनुसार प्रदेश भर से 45 लाख कॉल आई हैं। यानी कि 13 हजार रोजाना।
बीते एक साल में लगभग 47,39,796 केस डायल-100 में दर्ज किए गये हैं। यूपी 100 में एक साल में सुसाइड होने की 15954 शिकायतें हुई। मौके पर पहुंच कर तैनात जवानों ने 858 लोगो की ज़िंदगी भी बचाई है।